为让典当企业能够多渠道、有效便利、快捷迅速地解决与当户纠纷案件，北京典当行业协会于日前与北京多元调解发展促进会共同举行了关于“如何通过调解解决典当纠纷”的主题讨论会。
在此次会议上，北京市高级人民法院原副院长、一级高级法官、北京多元调解发展促进会会长翟晶敏首先为与会代表介绍了调解在解决典当争议纠纷中的作用，以及调解在国内外司法体系中的作用。
据介绍，北京多元调解发展促进会是在首都综治办、北京市高级法院积极推动下成立的一家以行业性调解组织和专业调解人员为会员主体的全国首家省一级的行业自律性组织。
在两个多小时的交流过程中，翟晶敏在回答企业提问时还表示，通过调解解决纠纷不仅方便快捷，而且还降低时间和资金上的成本，可以将矛盾纠纷化解在萌芽初始阶段，促进社会和谐稳定；同时可以有效发挥非诉讼渠道分流化解纠纷的作用，缓解法院“案多人少”的矛盾。
此外，翟晶敏还对调解的流程、收费标准、业绩考核标准和调解员资格的评定标准等等，做了详尽的介绍。
来源：中国商网
